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親子を結ぶ会話サービス | 株式会社こころみ

安心駆け付けサービス(提供:セントラル警備保障株式会社)

ご家族から要請があった際に、親御さんのお宅に2時間以内に駆けつけるサービスです。
警備システム等の機器を使用せずにご利用が可能です。

また、駆け付けは24時間365日対応しますので、安心です。
なお、警備会社による機器を使用しない緊急駆け付けサービスは日本初登場となります(※当社調べ)。

こんな時にご活用いただけます

・御家族が親御さんと2~3日連絡が取れなくなった。旅行に行く予定も聞いてなく、不安。
・電話が故障しているのか、通話音がしない。何があったかも分からない。
・つながりプラスのレポートで「3回かけても不在」との連絡があった。時間を置いて自分でもかけてみたが出ない。

駆け付け内容

パトロール員がご家族の要請から2時間以内に親御さんのお宅に出動し、親御さんの安否の確認を行います。具体的には郵便受けの状況、外灯及び室内灯の状況、家の周りの状況確認を行います。また、確認状況を電話及びFAXでご家族に報告します。
なお、建物や部屋が施錠され入室ができない場合には、ご家族から入室に関する具体的な情報提供があった場合に限り、可能な範囲で対応します。

サービスエリア

(関東)東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県
(東海)愛知県、静岡県
(関西)大阪府、京都府、兵庫県
*サービス対象エリアは順次拡大予定です。

お申し込みの流れ

<お申し込み>

つながりプラスお申込み書(または契約申し込み書)のオプション希望欄の「安心駆け付けサービス」にチェックを入れてください。
※「つながりプラス」ご利用開始後の追加、変更を随時受け付けております。追加をご希望の際にはお電話、メール等でつながりプラスお客様窓口までご連絡ください。

<ご契約>

セントラル警備保障株式会社及び弊社に、駆け付けに関するご契約書類をご提出ください。

<開始通知>

約3週間後に「駆け付けサービス」が開始になることをお知らせします。
その後、契約期間中は24時間365日いつでも駆け付け要請が可能になります。(出動費用が別途必要です。)

ご注意事項
・本サービスは「つながりプラス」のオプションサービスとしてのみご利用いただけます。
・本サービスは有資格者が行うべき医療行為は行いません。また、利用者の病院等医療関係施設への搬送、付添その他を行うことは致しません。
・セントラル警備保障株式会社の独自判断により、119番通報の対応を行う場合があります。ただし、119番通報を約束するものではありません。
・ 親御さんご本人からのご連絡は原則受け付けません。ご家族が高齢者の安否を確認することを目的としています。

※お申込み前に必ず利用規約をご確認ください。

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