「つながりプラス」は一人暮らしの親御さんに担当コミュニケーターが毎週定期的にお電話し、お電話の内容をその都度ご家族にメールでレポートする会話サービスです。
会話内容をそのままレポートするため親御さんの暮らしぶりなどご家族が気になる情報が伝わります。
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- 「今日は自分で魚を焼いて食べた」、「明日は近所の仲間と出かける」などの詳細なレポートが届くので、親の事を考える時間が自然に増えました。
（50代男性）
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- 入院していたことを考えてくれず、後になってから知ったという事があり、サービスを始めました。
ケガや健康状況が分かるようになったので安心です。（40代女性）
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- 風邪をひいた、最近始めた趣味、そんな話を共有できるんです。
話をするきっかけができて、以前より電話する回数が増えました。（40代女性）
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- 以前は父に対して話が噛みあわず苛立つことがありましたが、最近は話をするときに、親の事をよく知った上でコミュニケーションができるようになりました。（40代男性）
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専属の担当コミュニケーターと信頼関係を構築
担当者プロフィール、サービスの手引に加え、親御様がご記入いただく「自己紹介シート」と「お話し興味リスト」が届きます。ノウハウが詰まった信頼関係構築のためのプロセスです。
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いつも同じ担当者が定期的にお電話
お互いを知った上で、同じ担当者がお電話するので、ご家族には話しにくい悩みや体調なども安心して気軽に話せます。
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お話ししたことを、その都度「ライフレポート」としてお届け
電話でお話したことをレポートにまとめて、ご家族にメールするので、親御さんの暮らしぶりがわかります。
★コミュニケーターは当社独自の資格試験に合格した「聞く」ことの専門家です ＞＞詳しくはコチラ
★「ライフレポート」は会話内容をお伝えするレポートです ＞＞詳しくはこちら
親との距離が縮まった！つながりプラスの体験者からうれしい声が続々と！
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「毎回、電話がかかってくるのが楽しみです」
Ｒ・Ｓ様 広島県/78歳
家族ではないからこそ、なんでも遠慮なく話しができるのが嬉しいです。
昔の思い出話なんかも聞いてくれるし、毎日の生活にハリが生まれるように思います。少しカゼ気味だったことを言ったら、すぐに娘から電話がかかってきてうれしかった。 そんなことは今までなかった。最近は、次の電話で何を話そうと、普段の生活の中でネタを探すようにもなりました。 日々の生活が少し新鮮になったように思います。
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「始めてみてから、価値に気づきました。」
Ｓ・Ｔ様、Ｍ・Ｔ様 東京都
広島と東京と離れていることもあってほぼ毎週電話もしているし、最近はiPadを渡して写真をやりとりしたりもしていたのですが、 逆に家族だからしない話というのがあるんですね。実は、母がヨガを数年続けていたことを知らなかったんです。その他にも、誰と夕食を食べたか、日中どこに出かけたかなどは、普段電話をしても聞かないし、親も言わない。 そういうことが分かると、とても安心できる。また、それらの話をきっかけにこちらから電話しやすくなりました。
- ・日本経済新聞
- ・日経産業新聞
- ・テレビ東京
「ワールド・ビジネス・サテライト」 - ・小学館「ＤＩＭＥ」
- ・日刊ゲンダイ
- ・東洋経済Online
